O prazo de envio varia conforme o tipo de produto escolhido. Em casos de personalização ou inclusão de adicionais, esse prazo pode ser diferente. Por isso, é fundamental ler atentamente a descrição do produto antes da compra. Na página do produto você encontrará os prazos exatos e as opções de entrega disponíveis, podendo escolher a que melhor atende à sua necessidade.
Nota: O prazo de entrega pode ser alterado em períodos de alto volume de compras, como Black Friday, Promoções Exclusivas, feriados e por falta de insumos para produção dos itens do pedido.
Correios: você tem a opção de escolher a modalidade PAC ou SEDEX. O frete pode variar a cada localidade, por isso, para calcular o frete a ser pago e o prazo de entrega é só inserir o seu CEP.
Transportadora Jadlog: O frete pode variar a cada localidade, por isso, para calcular o frete a ser pago e o prazo de entrega é só inserir o seu CEP.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá por e-mail um código de rastreamento para acompanhar o progresso da entrega. O rastreio pode ser feito diretamente no site dos Correios/Jadlog ou pelo link disponibilizado em nossa plataforma.
As encomendas enquadradas como frete grátis serão enviadas pela opção escolhida pela JJ Barretos.
É fundamental fornecer um endereço completo e correto ao realizar seu pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios decorrentes de informações de entrega incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
Se o seu pedido já foi finalizado, não é possível realizar alterações através do site. Sendo assim, você pode entrar em contato conosco via e-mail ou WhatsApp solicitando alteração. Caso seu produto já tenha sido postado, seguirá para entrega no endereço selecionado no momento da compra.
Se você não tiver mais acesso ao endereço inserido, é preciso aguardar a devolução do produto ao nosso estoque.
Após a devolução, você poderá optar pelo reenvio, onde será cobrado o valor do frete novamente.
Se escolher as modalidades PAC ou SEDEX, poderá colocar na opção caixa postal. Caso opte pela Jadlog, não será possível, pois as transportadoras não reconhecem caixas postais como endereços para entrega de pedidos.
Inclua sempre um endereço válido com logradouro, número, complemento, cidade, estado e CEP da rua.
Entrega Internacional
No momento, nossas entregas estão limitadas ao território nacional. Não realizamos envios para outros países.
Atendimento ao Cliente
Se surgir qualquer dúvida ou problema relacionado ao frete, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo. Entre em contato conosco — queremos garantir que sua experiência com a JJ Barretos seja sempre positiva e satisfatória.
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